技术支持
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订单号及服务信息填写
请先填写相关信息和服务单号,以便客服人员及时排单处理。适用:您在数字商城购买的技术服务、站群/店群系统、解决方案等;
产品售后支持工单
请在此提交工单以便技术人员跟进,相关售后问题将会及时处理。适用:已经购买过薇晓朵 WordPress & WooCommerce 产品类的客户;
自助服务疑难排查
请先通过故障排查方式初步判断,实在无法定位问题可开启工单。适用:在使用 WordPress 系统、主题和插件遇到未知故障的情况;
工作时间
值班技术及开发人员通常两小时内回复,遇节假日不定时在线将延迟。
周一至周五 9:30-17:30
周六至周天 11:30-15:30
支持规则
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单次:每次请求付费;
长期:服务期内工单不限。
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