技術支援
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訂單號及服務資訊填寫
請先填寫相關資訊和服務單號,以便客服人員及時排單處理。適用:您在數字商城購買的技術服務、站群/店群系統、解決方案等;

產品售後支援工單
請在此提交工單以便技術人員跟進,相關售後問題將會及時處理。適用:已經購買過薇曉朵 WordPress & WooCommerce 產品類的客戶;

自助服務疑難排查
請先透過故障排查方式初步判斷,實在無法定位問題可開啟工單。適用:在使用 WordPress 系統、主題和外掛遇到未知故障的情況;
工作時間
值班技術及開發人員通常兩小時內回覆,遇節假日不定時線上將延遲。
週一至週五 9:30-17:30
週六至周天 11:30-15:30
支援規則
專為 WordPress 商業產品及客戶服務,需免費答疑請前往論壇開貼↗
單次:每次請求付費;
長期:服務期內工單不限。
購買服務
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